人物专访|商标顾问沈慧:技能和信心加在一起便是一支无往而不胜的军队。
作者:慧百成求之     时间:2018-10-19


本期人物:商标顾问——沈慧

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4B橡皮,不管是小学生还是设计师,都是再熟悉不过的办公用品了。


一天,浙江的一家生产4B橡皮的公司却被韩国一家4B橡皮的代理公司一纸状告。


“4B橡皮”还能不能继续生产了?它的市场命运又该何去何从?


让我们走近本期专访人物,来自海商标事务所的商标顾问——沈慧,了解这背后的故事。

1

用商标救活一个市场

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Q:

为什么这一个小小的橡皮,牵动着整个文具行业的心?

沈慧:

当时这款橡皮在中国市场上已经相当普及,大部分文具公司都会生产。我的这位客户,4B橡皮业务销量一直领先。


此时客户的一切个人证件都被已被扣押,公司营业状态也受到很大影响,情况越来越严峻,解决问题迫在眉睫。而且,这已不再是一个企业的事。


放眼于整个行业,无疑也是晴天霹雳,如果“4B”橡皮的这场战败了,那就意味着,有更多的行业内的企业有着同样的问题,卷入这场侵权的风波。


一旦被定罪,这些生产“4B”橡皮的大小企业们,都将遭受高额处罚,甚至牢狱之苦,多年的辛苦经营也将付诸东流。


“4B”橡皮从一款吸金产品,变成了企业的定时炸弹。行业里的老板们都纷纷停下来,4B橡皮的市场命运变成了未知数,大家都把目光凝聚在这场商标之战。

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Q:

通过你的努力,客户回归到了正常的生活,也帮整个行业化解了风险。这场商标之战中,你化被动为主动,用反击的方式取得了最后的胜利,能展开说说你是怎么做到的么?

沈慧:


原告方是韩国4B橡皮的一家代理公司,在此之前,他们已将“4B”等多项标识在国内注册。


为此,我特地赴韩国商标局了解了“4B”品牌在韩注册情况,发现此商标在韩注册失败。执业8年的经验告诉我:虽然各个国家商标法不同,但都具有通性。


对应此商标在韩注册失败的原因,中国《商标法》也有相似的规定:仅直接表示商品质量、主要原料、功能、用途、重量、数量及其他特点的标志不得作为商标注册。


4B、2B这些是表示是铅笔笔心的硬度,“B”是指black,B数越多铅笔就越黑越软,在这里,4B橡皮的意思是指可以擦除是4个单位石墨的橡皮。


显然,这里的“4B”标识就是这款橡皮的功能特点,这已经违反了商标法的法律法规,这是一个无效商标。


通过我和我们所知产律师的努力,这场官司我们反败为胜,成功将“4B”橡皮这一商标无效掉了。


从此,大小企业们都可以放心的继续对这款商品的生产经营,把这样好的产品带给千家万户。


我的客户胜诉后也热泪盈眶,他说:“过去做企业,我一直一门心思把控质量,开拓市场,现在才明白,原来商标对于一个企业来说是这么重要!”


2

企业品牌的外交官

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Q:


行业内,你被大家称为企业品牌的“外交官”,这个称号是怎么来的呢?

沈慧:


我们的工作不是单一的与自己客户沟通,还要能与客户的“敌对方”做好沟通工作。


比如我的客户“多克多”,随着现在经营方式和范围的不断丰富。一开始的注册类别范围已不能满足。但一些类别已被其他企业抢先注册,这导致我的客户在销售模式上受限,甚至有侵权风险。


“多克多”在行业内已有很高知名度,如因次放弃该商标的话,对客户来说代价惨痛。在我的建议下,决定走商标转让的途径来解决


我与对方企业刚取得联系时,对方就商标转让的提议很排斥,并开出了高额转让费以此回绝。


其实对方这种态度也是谈判中常见的,再好的交流家,都是一点点积累磨炼出来的。除了专业知识的帮助,我平时也热衷于学习研究心理学,看一些演讲的影音或书籍,所以,对方的情绪完全没有阻碍到我展开相关工作。


首先,我从对方一次次的反应变化中评估让步空间,再为我方设定谈判的顶线目标、现实目标以及底线目标,并详细做出应对的方式。把握住对方的突破点,通过专业度带来的支配力,逐步影响和说服对方。


本着双赢的原则,在我一步步的引导下,对方终于愿意将商标转让给我的客户。像这样的关于品牌的谈判事宜,我非常有经验,商标转让工作成功率在90%。

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Q:


“多克多”品牌后来不断壮大,开始了国际化经营,其商标发展在英国再一次受到了阻碍,当时也是由你解决了问题,能展开说一说么?


沈慧:


当时,多克多在英国采用的英文商标被当地本土饮料品牌提出异议。在工作的过程中,我发现近85%的申请人在被异议时都会直接选择了放弃,但也因此,时间、金钱等商业成本付诸东流。


其实,在没有实质审查的英国,商标是否最终获准注册是取决于公告期是否受到异议,以及异议是否成立。


所以收到异议后,我从未想过要做妥协,决定带客户沉着应战,进行双方正式异议。


对方在英经营了20年,在当地市场上根基坚固,想要充分应对,十分困难。但客户从一开始就对我的服务给予了很大的信赖,他说:“我的品牌蓝图里,有你最重要的一笔,品牌上的事情只要交给你做,我们就特放心。”


客户的态度也给了我强大的动力,我准备了公司背景、使用证据、产品样本等一系列资料,从每一方面提炼出了最具说服力的点,同时,表达了坚定的答辩意向。


整个异议答辩耗时8个月,通过我的努力,英国知识产权局最终下发意见,认定对方异议理由不成立,并裁定对方向我客户赔偿讼费950英镑。


3

放心吧,交给我

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Q:

你认为商标对于一个企业打造品牌来说有多重要?

沈慧:

打造一个品牌是一个漫长的过程,你需花费心血去给商标注入生命力,让品牌走进消费者的心里,强化其显著性和独创性。所以说,打造品牌的过程,就是让商标变成品牌的过程。


举个例子,我的客户大惠公司的“南京大牌档”,这个注册名里包含了“南京”一词,由于包含了县级以上行政区划分名称,这个商标很难被注册下来。


那么,我就顺势从它的发展历史和市场影响力入手,举证说明“南京大牌档”已经在消费者心中成为一个品牌概念,这个词汇已经成为一个分不开的主体。最终,帮客户成功注册了商标。

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其实,越是大企业,越是注重商标的影响力。比如我的客户,百度、新百、苏美达、西游乐园等长久以来很注重这块领域,也都因此获得了很好的发展。

Q:


每一位客户对你的印象,都是你的那一句“放心吧,交给我。”对此,你有什么样的感受?

沈慧:


其实,每一声自信满满的话语,背后都是无尽的付出,这些承诺也都是鞭策我前行的动力。我始终相信,人一但有决心,困难亦会让路。


现在我的各类型商标工作综合成功率达到87%以上,虽高于行业平均水平,但我希望能够继续优化这个数字,做到我的极致。


做事如此,做人也概莫能外。 多少失败、多少平庸,都起始于放弃追求信念的那个瞬间。


所以,我永远会对我的客户说:“放心吧,交给我!”,同样,这句话也会永远送给我自己。


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技能和信心加在一起便是一支无往而不胜的军队。

——商标顾问·沈慧


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